Informații livrare
LIVRAREA comenzilor
Livrarea comenzilor se face prin curier rapid. Toate comenzile plasate până la ora 16:00 vor fi predate la curier în aceeași zi.
Livrarea prin curier
Automag.ro se obligă să livreze comenzile în maxim 1-2 zile lucratoare (dacă produsele sunt pe stoc) după confirmarea disponibilității produselor.
Comenzile de peste 400 lei (dar sub 40kg), beneficiază de livrare GRATUITĂ (daca adresa de livrare este acoperita de firma de curierat).
Pentru comenzi sub 400 lei, taxa de curierat este de 30 lei (TVA inclus).
Taxa pentru kilograme in plus se va comunica la ultimul pas din finalizarea comenzii
Anvelopele, jantele, bateriile si butoaiele >= 20L se taxează separat în funcție de greutate si volum. In cazul anvelopelor, transportul este gratuit doar pentru comanda a cel puțin 4 anvelope. Datorită condiţiilor dificile de transport prin curier a bateriile auto, taxa de transport se va comunica la confirmarea comenzii de către consilierii automag.ro.
In cazul plăților prin OP, produsele vor fi trimise clientului după confirmarea plății.
În cazurile în care cumpărătorul nu este găsit la adresa de livrare menționată, curierul îl va contacta pentru a conveni detaliile unei noi livrări. Dacă în termen de 7 zile calendaristice livrarea nu va fi încheiată, coletul va fi returnat si comanda va fi anulata. Cumpărătorul poate relansa comanda respectivă, urmând să suporte costurile unei noi livrari.
Daca termenele de expediere sau de livrare a comenzii nu pot fi respectate, consilierii automag.ro vor informa cumpărător despre noul termen de livrare. În cazul în care noul termen de livrare nu va fi acceptat de către acesta, comanda va fi anulată.
În cazul în care la primirea coletului prin curier, acesta prezintă deteriorări vizibile, recomandam cumpărătorului să refuze recepția lor și să semnaleze acest incident imediat prin email la office@automag.ro sau prin telefon la 0371 346 961.